Política editorial

Este documento explica como o conteúdo do Giro do Seguro é produzido. Ele existe para que o leitor possa julgar a confiabilidade do que lê, e para que a equipe tenha uma régua fixa.

Para quem escrevemos

O Giro do Seguro atende dois públicos ao mesmo tempo. De um lado, quem contratou um seguro e precisa entender a apólice, o sinistro ou uma negativa. De outro, o corretor que acompanha mercado, regulação e jurisprudência.

O portal não é um canal de reclamação contra seguradoras. A posição editorial é explicar a regra, inclusive quando a regra favorece a seguradora.

Como uma pauta entra

Priorizamos dúvidas concretas, formuladas como as pessoas realmente perguntam. A origem de uma pauta pode ser uma mudança de norma, uma decisão relevante de tribunal ou uma dúvida recorrente do público.

Apuração e fontes

Todo texto que afirma algo jurídico indica onde isso está escrito: a lei, a circular da SUSEP, a súmula ou a decisão. Preferimos a fonte primária à citação de segunda mão.

Quando a jurisprudência é dividida, o texto diz que é dividida. Quando não há resposta única, o texto diz que depende, e explica de que depende.

Revisão jurídica

Nenhum conteúdo é publicado sem revisão jurídica humana. Textos que ainda não passaram por essa revisão ficam marcados como rascunho, não entram no mapa do site e não são indexados por buscadores.

Conteúdo produzido com apoio de ferramentas de inteligência artificial passa pela mesma revisão, sem exceção. A responsabilidade pelo que é publicado é da equipe, nunca da ferramenta.

Atualização e correções

Matérias sobre norma e jurisprudência envelhecem. Cada texto exibe a data de publicação e a de última atualização.

Erro identificado é corrigido, e a correção fica registrada no próprio texto. Não removemos conteúdo errado sem deixar registro, porque isso esconderia do leitor o fato de que a informação mudou.

Relações comerciais e transparência

Quando houver relação comercial ou parceria por trás de qualquer indicação, isso será declarado de forma visível no próprio conteúdo. Publicidade e conteúdo editorial ficam separados e identificados.

O que este site não é

O Giro do Seguro é informativo. Nada aqui é consulta, parecer ou orientação jurídica para caso concreto, e ler o site não cria relação de advogado e cliente. Cada situação depende da análise dos documentos específicos daquele contrato e daquele sinistro.

Fale com a redação

Correções, sugestões de pauta e pedidos de esclarecimento podem ser enviados à redação. Pedidos de correção são analisados e respondidos.