Seguro do carro comprado pela internet ou por telefone: posso desistir em 7 dias e ter o dinheiro de volta?
Contratou o seguro do carro fora de uma agência? O art. 49 do CDC garante 7 dias para desistir e reaver o prêmio pago, sem desconto.
Editoria
Seguro Auto
Colisão, roubo, perda total, condutor não declarado e uso do veículo.
A seguradora da vítima está me cobrando depois de um acidente de carro: isso é legal ou é golpe?
Cobrança da seguradora do outro motorista após acidente é ação de regresso, prevista na Lei 15.040/2024. Veja quando é válida e como contestar.
O seguro do carro paga a desvalorização do veículo batido, mesmo depois do reparo?
A perda de valor do carro batido só é paga pela seguradora se constar na apólice; do culpado pelo acidente, a regra do Código Civil é outra.
O banco pode obrigar a contratar o seguro do carro com a seguradora que ele indicar no financiamento?
Veja o que diz o Tema 972 do STJ sobre venda casada de seguro em contratos bancários e quando você pode escolher a seguradora do carro financiado.
Vistoria prévia do seguro do carro: como funciona e o que acontece se eu não fizer a tempo?
Veja quando a vistoria prévia do seguro do carro é obrigatória, o prazo para fazer e o que diz a Circular SUSEP 639/2021 sobre a vigência da apólice.
O seguro do carro pode fazer você perder o bônus mesmo quando a culpa foi do outro motorista?
Por que a seguradora reduz o bônus mesmo com o culpado identificado, o que diz a Lei 15.040/2024 e como tentar não perder o desconto na renovação.
Carro particular na CNH sem autoescola: o seguro cobre acidente na aula prática?
A nova regra do Contran libera o carro particular na CNH, mas não trata do seguro. Veja o que a lei diz sobre cobertura e como evitar perder o seguro.
Paguei o seguro do carro, mas a apólice não chegou: estou coberto se bater?
A cobertura do seguro do carro pode começar antes da apólice chegar. Veja o que diz a Lei 15.040/2024 sobre proposta aceita e prazo de resposta.
Seguro do carro: qual o prazo para a seguradora pagar a indenização aprovada?
Depois de aprovar o sinistro do carro, a seguradora tem 30 dias para pagar. Veja a regra da Lei 15.040/2024 e a suspensão limitada só para o seguro auto.
Buraco na pista danificou o carro: o seguro cobre e ainda dá para cobrar da prefeitura?
Buraco na pista furou o pneu ou quebrou a suspensão do carro. Veja quando o seguro cobre o conserto e quando cobrar da prefeitura ou da concessionária.
Fui atingido por um carro com seguro: posso processar a seguradora do outro motorista?
A Súmula 529 do STJ barra processar só a seguradora, e a Lei 15.040/2024 trouxe regra nova. Veja como montar a ação certa e não perder o caso.
CEP de pernoite errado no seguro do carro: a seguradora pode negar o sinistro?
Entenda quando a divergência no CEP de pernoite autoriza a seguradora a negar o sinistro do carro, com casos reais e o que diz a lei.
Seguro do carro cobre acidente em racha ou corrida ilegal na rua?
Participar de racha é agravamento de risco e pode fazer a seguradora negar o sinistro. Veja o que diz a Lei 15.040/2024 e o que já decidiu o STJ.
Perda total do carro: a seguradora não transferiu o salvado e as multas continuam no meu nome. O que fazer?
Na perda total, a seguradora assume o carro, mas se demora a transferir, multas e IPVA continuam no seu nome. Veja o que a lei prevê e como se proteger.
Quem paga o guincho e a diária do pátio depois de um acidente de carro?
Guincho pode ser assistência do seguro ou despesa de salvamento reembolsável. Diária de pátio só é devida se houve apreensão por infração de trânsito.
Carro financiado deu perda total ou foi roubado: a indenização do seguro vai para o banco ou para mim?
Entenda a cláusula beneficiária do seguro de carro financiado: como banco e segurado dividem a indenização, e o que decidiu o STJ sobre travar o pagamento.
Carro ficou meses parado esperando peça do seguro: tenho direito a indenização?
Reparo atrasado por falta de peça pode virar perda total. Veja o prazo que a SUSEP exige e o que o STJ já decidiu sobre a demora da seguradora.
CNH vencida ou suspensa: a seguradora pode negar o sinistro do carro?
CNH vencida ou suspensa no dia do acidente não basta para negar o seguro do carro. Veja quando a negativa vale e quando cai por falta de nexo causal.
Troquei de carro: como transferir o seguro para o carro novo sem ficar sem cobertura?
Trocou de carro com o seguro em vigor? Veja o prazo, os documentos e como pedir o endosso de substituição para não rodar sem cobertura no carro novo.
Declarei o condutor principal errado no seguro do carro: a seguradora pode negar o sinistro?
Colocar o pai como condutor principal quando quem mais dirige é o filho pode virar negativa. Veja quando é fraude e quando é só redução proporcional.
Seguradora pode obrigar a reparar o carro na oficina credenciada dela?
Desde 2021 a regra mudou. Veja quando a rede credenciada é obrigatória, quando você tem livre escolha e o que a apólice precisa deixar claro.
Usei o carro para Uber ou 99 e a seguradora negou o sinistro: ela pode fazer isso?
Carro declarado como uso particular mas rodando por aplicativo: veja quando a omissão derruba a indenização e quando a negativa da seguradora é abusiva.
Modifiquei o carro e não avisei a seguradora: ela pode negar o sinistro?
Som potente, rodas diferentes ou rebaixamento sem aviso: veja quando isso vira agravamento de risco e quando a negativa não se sustenta.
Deixei a chave na ignição e o carro foi furtado: a seguradora pode negar?
Descuido não é agravamento intencional do risco. O STJ decidiu em 2026 que deixar o carro ligado por instantes não afasta a cobertura. Veja o que a seguradora precisa provar.
Emprestei o carro e a seguradora negou o sinistro: ela pode fazer isso?
Condutor não declarado, perfil do segurado e uso eventual do veículo. Veja quando a negativa se sustenta pela Lei 15.040/2024 e quando ela cai por falta de nexo causal.
Seguradora negou o roubo ou o furto do carro: os 6 motivos mais usados e como contestar
Chave na ignição, rastreador desligado, furto simples, perfil do condutor e atraso na parcela. Veja o que a Lei 15.040/2024 exige da seguradora em cada um.
Franquia do seguro auto: quando você paga e quando a cobrança é indevida
Franquia só existe no dano parcial. Perda total, roubo sem recuperação e dano a terceiro não descontam franquia. Veja os tipos e quando dá pra recuperar.
Como a seguradora calcula a indenização da perda total do carro
Valor de mercado referenciado, tabela de referência, fator de ajuste e a data que muda a conta. Entenda o cálculo antes de assinar a quitação.
Como acionar o seguro do carro sem dar motivo para a seguradora negar
O passo a passo do acionamento, os documentos de cada situação, quando precisa de boletim de ocorrência e os erros que viram negativa depois.